개인정보처리방침

트렌드레인(이하 '회사')은 서비스 제공을 위해 다음 개인정보를 수집합니다.

가. 필수 수집 항목 (소셜 로그인 시)

- 카카오 로그인: 회원번호, 이메일, 닉네임, 프로필 이미지 URL

- (향후) 네이버·구글 로그인: 동등 범위

나. 서비스 이용 중 자동 생성되는 정보

- 접속 로그, 접속 IP, 쿠키, 이용 기록, 디바이스 정보, 브라우저 종류

- 저장한 키워드, 커뮤니티 게시물·댓글·좋아요 기록, AI 호출 로그

다. 유료 결제 시

- PG사를 통한 결제 정보(카드 정보는 PG사가 직접 보관, 회사는 결제 성공 여부 및 거래 ID만 보관)

라. 알림 설정 시

- 이메일 주소, 텔레그램 chat ID (이용자가 직접 입력)

① 회원 식별 및 본인 확인, 회원제 서비스 제공

② 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선

③ 유료 구독 결제·환불 및 관련 고지

④ 알림 서비스 발송 (급상승 키워드, 관심 아이템 변동 등)

⑤ 커뮤니티 모더레이션 및 부정 이용 방지

⑥ 법령상 의무 이행 및 분쟁 해결

① 회원 탈퇴 시 즉시 파기함을 원칙으로 하되, 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.

- 전자상거래법: 계약 또는 청약철회 기록 5년 / 대금결제·재화공급 기록 5년 / 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년

- 통신비밀보호법: 접속 로그 3개월

② 부정 이용 방지 목적으로 이용이 정지된 계정의 일부 정보는 재가입 방지를 위해 최대 1년간 보관합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.

- 이용자가 사전에 동의한 경우

- 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 관련 기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

- 카카오: 소셜 로그인 인증, 알림톡 발송

- OpenAI: AI 검색·요약 기능 수행 (사용자 질의 및 트렌드 컨텍스트 전송, 개인 식별 정보는 포함하지 않음)

- PG사(예: 토스페이먼츠): 결제 처리

- 클라우드 인프라 제공사: 서버 및 DB 운영

- 이메일·텔레그램: 알림 발송 대행

위탁 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 기술적·관리적 보호조치 이행, 재위탁 제한, 위탁업무 종료 시 개인정보 파기 의무 등을 계약서에 명시하여 관리·감독합니다.

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

- 개인정보 열람 요구

- 오류 등이 있을 경우 정정 요구

- 처리 정지 요구

- 삭제 요구 (회원 탈퇴로 대체 가능)

권리 행사는 마이페이지 또는 개인정보 보호책임자 연락처를 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

① 보유 기간이 경과했거나 이용 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

② 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제

③ 종이 문서: 분쇄 또는 소각

- 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육

- 기술적 조치: 접근권한 관리, 암호화 통신(HTTPS/TLS), 비밀번호 해시 처리, 접속 로그 보관 및 주기적 감사

- 물리적 조치: 서버 접근 통제 구역 운영

① 회사는 로그인 세션 유지, 이용자 선호도 저장, 서비스 이용 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

② 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 유지 등 일부 기능 사용에 제약이 발생할 수 있습니다.

- 성명: 김현경

- 직책: 개인정보 보호책임자

- 이메일: [email protected]

이용자는 서비스 이용 중 발생하는 개인정보 관련 문의·불만을 위 연락처로 신고하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리합니다.

본 방침은 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 이전부터 서비스 내에 공지합니다. 중대한 변경의 경우 30일 이전에 공지합니다.